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La titularidad de los ficheros de datos personales, la responsabilidad de este sitio web y de la actividad comercial que en él se realiza corresponde a:

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La solicitud y recogida de los Datos Personales arriba expresados tiene como fin la creación o mantenimiento de las relaciones comerciales establecidas con el usuario, así como la gestión, administración, prestación y actualización de los servicios prestados o solicitados. Asimismo, CERTIHUESCA tratará los datos recabados para el envío de información relativa a sus propios servicios. En todo caso, CERTIHUESCA se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos. A tenor de lo establecido en la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos recabados no se usarán para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales han sido recogidos.

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CERTIHUESCA ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo CERTIHUESCA no puede garantizar plenamente la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad puesto que ninguna medida de seguridad que se instale puede ser en la actualidad inquebrantable, por tanto CERTIHUESCA no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas de tal forma que sea imposible detectarlo por nuestros sistemas de seguridad o bien cuando se deba a una falta de diligencia del usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales, concretamente CERTIHUESCA no garantiza que terceros no autorizados que realicen cualquier tipo de ataque al sistema puedan tener conocimiento de las características del uso que los usuarios hacen del sitio web de CERTIHUESCA

INFORMACION ATENCION AL CLIENTE:

La información contenida en este web es informativa a efectos del cumplimiento de la Orden 734/2004 de 11 de marzo, sobre departamentos y servicios de atención al cliente y defensor del cliente. de entidades financieras. CERTIHUESCA, dispone de un Servicio de Atención al Cliente, a quien corresponde atender y resolver las quejas y reclamaciones que sus clientes puedan presentar en relación con los intereses y derechos que la Ley les reconoce.

Las citadas quejas y reclamaciones podrán ser presentadas de las siguientes formas:

• PERSONALMENTE acudiendo a la C/ Mariano de Pano, 80, de Binéfar (Huesca).

• Por TELEFONO en el número 691.630.268

• Por CORREO ELECTRONICO enviando su queja o reclamación a: info@certihuesca.com

Tenemos a su disposición un Reglamento para la Defensa del Cliente que regula el funcionamiento del SERVICIO, puede solicitarlo a nuestros empleados. Este servicio atiende y resuelve las quejas y reclamaciones presentadas por nuestros clientes, en el plazo de dos meses desde su presentación en el SERVICIO. En caso de disconformidad con el resultado del pronunciamiento del SERVICIO, el reclamante puede acudir al Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones de la Dirección General de Seguros. Para poder presentar una queja o reclamación ante el Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Participe en Planes de Pensiones, es necesario acreditar el cumplimiento de los siguientes requisitos:

Haber formulado previamente por escrito la reclamación al departamento o servicio de atención al cliente. Debe haber transcurrido dos meses desde la fecha de la presentación de la queja o reclamación sin que haya sido resuelta por el citado departamento o servicio, o debe haber sido denegada la admisión de la reclamación, o siendo admitida, debe haberse producido la desestimación de la petición.